Cómo cuidamos tus datos

Aventura Digital (también operada como Aventura Design por Assinatura) es una marca de Leandro Alves de Sousa ME, inscrita con el CNPJ 33.344.374/0001-83, con sede en la República Federativa de Brasil ("Aventura", "nosotros" o "nuestro"). Somos la responsable de los datos personales tratados en este sitio, en los formularios, en WhatsApp, por correo electrónico y en la relación comercial con quienes nos contactan o nos contratan.

Esta Política se aplica a los visitantes del sitio aventuradigital.co, a las personas que se ponen en contacto con nosotros, a los clientes de cualquier servicio (incluido el Diseño por Suscripción), a los alumnos del Curso Wix Studio y a las demás personas cuyos datos tratamos por razón de nuestra actividad. Fue redactada con base en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, "LGPD"), el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014), el Código de Defensa del Consumidor y las normas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Cuándo somos responsables y cuándo somos encargados

Somos responsables de los datos que recopilamos para relacionarnos contigo y prestar el servicio. En cambio, cuando un cliente nos entrega datos personales de terceros para ejecutar un proyecto (por ejemplo, listas de contactos para un CRM, datos de sus clientes en automatizaciones o formularios de un sitio que construimos), el cliente es el responsable de esos datos y Aventura actúa como encargada, tratándolos solo según las instrucciones del cliente y el contrato firmado.

Datos que nos proporcionas

• Formulario de contacto: nombre, WhatsApp, correo electrónico, nombre de la empresa, servicio de interés, si ya tienes sitio web, si el contacto es como profesional, empresa o negocio, asunto y mensaje.
• Contratación y cobro: datos de registro, CPF o CNPJ, dirección e información necesaria para emitir facturas y procesar el pago.
• Ejecución de los proyectos: briefings, textos, imágenes, logotipos, accesos a herramientas y demás contenidos que nos envías, incluso a través del tablero de pedidos (Trello).
• Comunicaciones: mensajes por WhatsApp y correo electrónico, notas de reuniones y llamadas.
• Curso y materiales: datos de inscripción y de acceso, cuando adquieres el Curso Wix Studio u otro contenido.

Datos recopilados automáticamente

Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, origen del acceso e interacciones con el sitio, obtenidos mediante registros (logs) y cookies y tecnologías similares (consulta la sección sobre cookies).

Datos que recibimos de terceros

De las plataformas que usamos para operar (por ejemplo, el proveedor del sitio y de formularios, medios de pago y plataformas de cursos), recibimos confirmaciones de pago y de inscripción, y estadísticas de uso. No recibimos datos completos de tarjetas.

Lo que no queremos recibir

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, datos biométricos o genéticos). Te pedimos que no los envíes por formularios o mensajes. Los datos completos de tarjetas de crédito no son recopilados ni almacenados por nosotros: los procesan directamente los proveedores de pago.

Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad, siempre con una base legal prevista en el art. 7 de la LGPD:

Cuando la base sea tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin perjudicar el tratamiento realizado antes de la revocación. Cuando la base sea el interés legítimo, evaluamos el impacto sobre ti y puedes oponerte al tratamiento (consulta la sección sobre tus derechos).

Las cookies son pequeños archivos guardados en tu navegador. Usamos dos categorías:

• Necesarias: mantienen el sitio funcionando, garantizan la seguridad y guardan tu elección sobre las cookies. Siempre están activas.
• Análisis: ayudan a entender cómo se usa el sitio. Solo se activan con tu consentimiento.

Hoy no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si empezamos a usarlas, te pediremos tu consentimiento antes. Puedes aceptar, rechazar o ajustar tus elecciones en el aviso de cookies y cambiarlas cuando quieras en "Preferencias de cookies", en el pie de cualquier página, o en la configuración de tu navegador. Rechazar las cookies opcionales no impide el uso del sitio. Algunos servicios de terceros que forman parte de la infraestructura del sitio (como el proveedor de alojamiento) pueden definir cookies propias, regidas por sus propias políticas.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual sin tu consentimiento. Compartimos lo mínimo necesario, y solo con:

• Proveedores que nos ayudan a operar (encargados): proveedor de alojamiento, sitio, formularios y gestión de contenido (Wix.com Ltd. y afiliadas); plataformas de correo, agenda y almacenamiento (como Google); WhatsApp (Meta); herramienta de gestión de pedidos (Trello/Atlassian); medios de pago y plataformas de venta del curso; y, cuando las contrates, herramientas de automatización, CRM e inteligencia artificial.
• Profesionales de contabilidad y asesoría jurídica, cuando sea necesario para cumplir obligaciones o defender derechos.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
• Terceros en operaciones societarias (como fusión, cesión o sucesión del negocio), manteniendo las garantías de esta Política.
• Personas que tú indiques (por ejemplo, miembros de tu equipo que participan en el proyecto).

Buscamos proveedores con prácticas de protección compatibles con esta Política. También podemos usar datos agregados o anonimizados, que no te identifican.

Atendemos a clientes en Brasil y en el exterior y nuestros proveedores operan en otros países, incluidos los Estados Unidos. Por ello, tus datos pueden ser tratados fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos los mecanismos previstos en el art. 33 de la LGPD y en el Reglamento de Transferencia Internacional de Datos de la ANPD (Resolución CD/ANPD n.º 19/2024), como cláusulas contractuales estándar, países con nivel adecuado de protección reconocido o, cuando sea necesario, tu consentimiento específico.

Guardamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, para atender obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contables, y para el ejercicio regular de derechos, respetando los plazos de prescripción aplicables. Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo revoques.

Terminados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley autorice su conservación (art. 16 de la LGPD).

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables, compatibles con la naturaleza de los datos y de los servicios, para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es totalmente inmune a fallos, y tú también debes proteger las contraseñas y accesos que compartes con nosotros.

En caso de un incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante a los titulares, haremos las comunicaciones exigidas por la LGPD y por la regulación de la ANPD (Resolución CD/ANPD n.º 15/2024).

Conforme al art. 18 de la LGPD, puedes solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad de los datos a otro proveedor, en los términos de la regulación de la ANPD;
• eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
• información sobre con quién compartimos los datos;
• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• revocación del consentimiento;
• oposición a tratamientos realizados con base en otra hipótesis legal, cuando exista incumplimiento de la ley;
• revisión de decisiones tomadas únicamente de forma automatizada que afecten tus intereses. Por regla general, no tomamos este tipo de decisiones.

Cómo ejercerlos

Escribe a marina@leandroa.com o contáctanos por WhatsApp +1 (386) 243-7906. Para tu seguridad, podremos pedirte información que confirme tu identidad. Respondemos en los plazos previstos en el art. 19 de la LGPD. Podemos conservar datos cuando exista una obligación legal o para el ejercicio regular de derechos, y explicaremos el motivo.

También puedes presentar una petición ante la ANPD (www.gov.br/anpd) o ante los órganos de defensa del consumidor.

Nuestros servicios están destinados a mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos conscientemente datos de niños y adolescentes sin el consentimiento específico de uno de los padres o del representante legal (art. 14 de la LGPD). Si identificamos un tratamiento sin esa autorización, eliminaremos los datos.

• Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada y a mantener en secreto los accesos que utilizas.
• El contenido que nos envías (textos, imágenes, logotipos, bases de contactos y otros datos) es de tu responsabilidad. Al enviarlo, declaras tener los derechos, las autorizaciones y la base legal necesarios, y respondes por los daños derivados del envío de datos sin esa base.
• En los sitios, formularios, CRM y automatizaciones que desarrollamos para ti, la política de privacidad, el aviso de cookies y la atención a los titulares de tu negocio son de tu responsabilidad como responsable del tratamiento. Podemos orientarte, pero no sustituimos tu asesoría jurídica.
• Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, cuyas políticas no controlamos y de las que no nos hacemos responsables.
• No respondemos por incidentes causados por actos de terceros, caso fortuito o fuerza mayor, fallos de plataformas de terceros fuera de nuestro control o uso indebido de credenciales por parte del usuario, sin perjuicio de las responsabilidades previstas en la ley y en el Código de Defensa del Consumidor.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido (GDPR y UK GDPR)

Tratamos tus datos con base en contrato, interés legítimo, consentimiento u obligación legal, según la tabla anterior. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Las transferencias fuera del EEE y del Reino Unido siguen salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar.

California y otros estados de EE. UU. (CCPA/CPRA)

Recopilamos identificadores, información de contacto, información comercial y datos de actividad en internet, para las finalidades descritas en esta Política. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Puedes solicitar acceso, corrección y eliminación, y no sufrirás discriminación por ejercer estos derechos. Usa los canales de la sección de contacto.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la ley, en los servicios o en los proveedores. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página. Los cambios relevantes se comunicarán por el sitio o por nuestros canales de contacto. Cuando un cambio exija un nuevo consentimiento, lo solicitaremos. Las versiones anteriores pueden solicitarse por los canales de contacto.

Esta Política se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil, respetando las normas imperativas aplicables al titular de los datos y al consumidor.